Werkvertrag · Ablauf und Kosten
Ablauf und Kosten im Werkvertrag
Hier steht, wie ein Auftrag im Werkvertrag abläuft, was in die Leistungsbeschreibung gehört und wovon der Preis abhängt. Dazu Abnahme, Nacharbeit und die Fragen, die Einkauf und Lagerleitung vor dem Auftrag stellen.
- Anfrage
- Ausführung
- Abnahme
Auf dieser Seite11 Abschnitte
Ablauf
Wie läuft ein Auftrag im Werkvertrag ab?
In sechs Schritten: Anfrage, Besichtigung, Angebot, Probelauf, Ausführung und Abnahme.
Anfrage
Sie beschreiben, was am Ende fertig sein soll, mit Menge, Zeitraum und Ort.
Besichtigung
Wir sehen uns Ware, Fläche und Geräte bei Ihnen vor Ort an, kostenlos. Passt die Aufgabe nicht in einen Werkvertrag, sagen wir es vor dem Angebot.
Angebot
Sie erhalten eine Leistungsbeschreibung und ein Angebot je Einheit oder pauschal.
Probelauf
Auf Wunsch testen wir den Ablauf zuerst an einer kleinen Menge.
Ausführung
Unser Vorarbeiter plant die Arbeit und führt das Team. Er hält die erledigte Menge im Leistungsnachweis fest, auf Papier.
Abnahme
Sie prüfen das Ergebnis und nehmen es ab. Wir halten das im Protokoll fest, dann folgt die Rechnung.
Leistungsbeschreibung
Was gehört in eine Leistungsbeschreibung?
Alles, woran Sie am Ende messen, ob das Werk fertig ist. Die Leistungsbeschreibung legt Ergebnis, Menge, Qualität, Termine, Abnahmekriterien, Beistellungen und Abrechnungseinheit fest.
Den Entwurf schreiben wir nach der Besichtigung, Sie prüfen und ergänzen ihn. Je genauer das Werk beschrieben ist, desto klarer ist, wo Ihre Arbeit endet und unsere beginnt.
- das Ergebnis und seine Qualität
- Menge und Einheit der Abrechnung, etwa Container oder Set
- Termine und Zeitfenster, auch für die Anlieferung
- Kriterien der Abnahme und wie gemessen wird
- Beistellungen wie Fläche, Geräte oder Material
- Ansprechpartner auf beiden Seiten
- Regeln für Mehrmengen und Nacharbeit
Preis
Wie berechnen Sie den Preis?
Menge mal Preis je Einheit ergibt Ihren Auftragspreis. Wir rechnen je Einheit oder pauschal ab, nie nach Stunden, auch nicht bei der Kommissionierung.
Menge mal
Preis je Einheit ergibt
Ihr Auftragspreis
Abrechnung je Leistung
Was den Preis bestimmt
- Menge und Rhythmus, einmalig oder wiederkehrend
- Art und Zustand der Ware, etwa lose oder palettiert
- Handgriffe je Einheit und Zahl der Artikel
- Qualitätsvorgabe, Prüftiefe und Dokumentation
- Zeitfenster und Termine
- Fläche, Wege und Arbeitsmittel
- Anfahrt zum Ort der Arbeit
Ein Festpreis für den ganzen Auftrag, also eine Pauschale, ist möglich, wenn die Menge vorher feststeht. Beispiel: 3 Container 40 Fuß, lose, je etwa 1.200 Kartons, 4 Artikel, an einem Samstag. Das Angebot nennt dann 3 mal den Preis je Container, der höhere Preis für den Samstag steht getrennt. Den Vergleich mit anderen Modellen finden Sie unter Werkvertrag oder Zeitarbeit.
Anfahrt
Wie wirken sich Anfahrt und Zahlungsziel aus?
Die Anfahrt ist bei uns im Preis enthalten, sie steht nicht als eigener Posten im Angebot. Unser Zahlungsziel ist 14 Tage.
Anfahrt: Der Sitz von MH Logistik ist Herford in Ostwestfalen-Lippe, Einsätze sind deutschlandweit möglich. Fahrt und Unterkunft bei weiten Wegen rechnen wir in den Preis ein. Bei wiederkehrenden Aufträgen verteilt sich das auf mehr Einheiten.
Zahlungsziel: Unsere Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen zu zahlen. Löhne sind jeden Monat fällig, auch wenn eine Rechnung noch offen ist. Bei längeren Aufträgen stellen wir deshalb Teilrechnungen nach erledigter Menge, man spricht auch von Abschlägen (§ 632a BGB).
Allgemeine Information, keine Rechtsberatung.
Rechnung
Wie wird die Menge gezählt, und wie läuft die Rechnung?
Nach der Methode aus der Leistungsbeschreibung: per Scan, nach Packliste oder durch Zählung vor Ort. Zu jeder Rechnung bekommen Sie einen Leistungsnachweis auf Papier, mit Menge, Fehlern und Dauer. Die Rechnung folgt nach der Abnahme.
Weitere Spalten durch seitliches Scrollen.
| Methode | So wird gezählt | Passt gut für |
|---|---|---|
| Scan | Jede erledigte Einheit wird im System erfasst. | Retouren, Etiketten, Aufträge |
| Packliste oder Lieferschein | Die Menge kommt aus dem Papier, Abweichungen werden notiert. | Container, Wareneingang |
| Zählung vor Ort | Fertige Einheiten werden je Palette gezählt. | Sets, Leergut, geprüfte Lose |
Vorarbeiter
Wer ist vor Ort verantwortlich, und wie erreiche ich ihn?
Vor Ort ist unser Vorarbeiter verantwortlich. Er ist während der Arbeit immer bei Ihnen vor Ort, plant die Arbeit, teilt das Team ein und nimmt Ihre Vorgaben zum Werk entgegen.
Für Angebot, Vertrag und Rechnung erreichen Sie Muslim Hatuev, Geschäftsführer der MH Logistik GmbH, unter +49 176 87955130, Mo bis Sa 8 bis 17 Uhr.
Einweisung
Wer weist Ihr Team in unseren Betrieb ein?
Sie weisen unseren Vorarbeiter ein, er gibt es an das Team weiter: Fläche, Wege, Übergabepunkte und Geräte. Ihre Sicherheitsregeln für den Betrieb erklären Sie dem ganzen Team vor dem Start. Die Unterweisung für die Arbeit selbst übernimmt MH Logistik (§ 8, § 12 ArbSchG).
Eine Einarbeitung wie bei eigenen Beschäftigten gibt es im Werkvertrag nicht. Was als Nächstes zu tun ist, plant der Vorarbeiter, nicht Ihre Leute. So bleibt die Anleitung der Arbeit bei MH Logistik.
Mehr dazu unter Arbeitsschutz und Unterweisung und im Vergleich von Werkvertrag und Zeitarbeit.
Allgemeine Information, keine Rechtsberatung.
Abnahme
Was bedeutet Abnahme?
Mit der Abnahme bestätigen Sie, dass das Ergebnis im Wesentlichen so ist wie vereinbart (§ 640 BGB). Danach ist die Vergütung fällig (§ 641 BGB), und die Fristen für Mängelansprüche beginnen.
Wegen kleiner Mängel dürfen Sie die Abnahme nicht verweigern, sie werden nachgebessert. Wir halten die Abnahme in einem Protokoll fest, bei festen Kunden für jeden Auftrag. Kennen Sie bei der Abnahme einen Mangel, halten Sie Ihre Rechte im Protokoll fest (§ 640 Abs. 3 BGB). Im Dienstvertrag gibt es keine Abnahme, dort steht am Ende eine Übergabe.
Allgemeine Information, keine Rechtsberatung.
Nacharbeit
Was passiert, wenn etwas nicht stimmt?
Dann bessern wir nach, auf unsere Kosten. Das ist die Nacherfüllung, die das Gesetz im Werkvertrag vorsieht (§§ 634, 635 BGB). Man spricht auch von Gewährleistung oder Mängelrechten.
Sie zeigen uns den Mangel, am besten mit Foto und Menge, und setzen eine angemessene Frist. Erst wenn die Nacherfüllung scheitert, kommen Selbstvornahme, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz statt der Leistung in Betracht (§§ 636, 637 BGB). Fristen und Ablauf regelt der Vertrag.
Allgemeine Information, keine Rechtsberatung.
Ergebnis
Steht MH Logistik für das Ergebnis ein?
Ja, im Werkvertrag schuldet der Auftragnehmer das vereinbarte Ergebnis, nicht nur die Arbeit daran (§ 631 BGB). Eine Zusage über das Gesetz hinaus gilt nur, wenn der Vertrag sie ausdrücklich enthält.
Fehler bessern wir auf unsere Kosten nach, bis das Ergebnis der Leistungsbeschreibung entspricht. Messbar beschrieben werden kann, was zählt: Menge, Qualität und Termin.
Allgemeine Information, keine Rechtsberatung.
Fragen
Häufige Fragen zu Ablauf und Kosten
Was brauchen Sie von mir für ein Angebot?
Was fertig sein soll, Menge, Ware, Zeitraum und Ort. Hilfreich sind Packliste, Stückliste oder Prüfanweisung und Fotos. Das Anfrageformular fragt genau das ab.
Kommen Sie zur Besichtigung, und kostet das etwas?
Ja, vor dem Angebot sehen wir uns Ware, Fläche und Abläufe bei Ihnen an. Die Besichtigung kostet Sie nichts, auch bei weiten Wegen.
Gibt es Zuschläge für Nacht, Wochenende und Feiertage?
Ja, Arbeit in der Nacht, am Wochenende und an Feiertagen hat einen höheren Preis je Einheit. Er steht getrennt im Angebot, so können Sie Zeitfenster vergleichen.
Können wir mit einem Probelauf anfangen?
Ja, auf Wunsch beginnen wir mit einer kleinen Menge, etwa einem Container. Danach entscheiden Sie über den weiteren Auftrag.
Geht ein Rahmenvertrag mit Einzelabrufen?
Ja, für wiederkehrende Arbeit ist ein Rahmenvertrag möglich. Er regelt Leistung, Preise je Einheit, Haftung und Abnahme einmal. Jeder Abruf nennt dann nur noch Menge, Ort und Termin. Einmal im Jahr besprechen wir mit Ihnen Zahlen und Preise.
Gibt es eine Mindestmenge oder eine feste Laufzeit, und wie kann ich kündigen?
Nein, eine Mindestmenge oder feste Laufzeit gibt es bei uns nicht. Einen einzelnen Werkvertrag können Sie bis zur Fertigstellung jederzeit kündigen. Dann ist die vereinbarte Vergütung zu zahlen, abzüglich ersparter Aufwendungen und dessen, was das Team anderweitig verdient (§ 648 BGB).
Bleibt das Team gleich, und wie sind Ihre Leute geschult?
Ja, Sie bekommen immer dasselbe Team mit demselben Vorarbeiter. Jede Person ist für Lagerarbeit unterwiesen, schriftlich vor dem Start und jedes Jahr. Vorarbeiter und Staplerfahrer haben einen Staplerschein. Kommt jemand neu dazu, weist ihn der Vorarbeiter ein. Ihre Sicherheitsregeln erklären Sie ihm vor dem Start.
Trägt Ihr Team eigene Kleidung? Wie laufen Zutritt und Sozialräume?
Ja, unser Team trägt Arbeits- und Schutzkleidung von MH Logistik und bei der Arbeit immer einen Ausweis. So erkennt jeder das Werkteam. Zugang zum Gelände, Pausenraum und Toiletten klären wir vorher mit Ihnen. Ihre Hausordnung gilt auch für uns.
Welche Kennzahlen bekomme ich?
Zu jeder Rechnung einen Leistungsnachweis auf Papier, mit Menge, Fehlern und Dauer. Bei der Kommissionierung kommt die Fehlerquote dazu.
Ist die Erhöhung des Mindestlohns 2027 im Preis berücksichtigt?
Ja, Angebote für Arbeit ab dem 1. Januar 2027 rechnen mit dem neuen Mindestlohn. Er steigt dann von 13,90 € auf 14,60 € brutto in der Stunde.
Allgemeine Information, keine Rechtsberatung.
Beschreiben Sie, was fertig sein soll
Rufen Sie an oder fragen Sie ein Angebot an. Ihr Ansprechpartner ist Muslim Hatuev, Geschäftsführer, erreichbar Mo bis Sa 8 bis 17 Uhr.

